Conditions de garantie

Garantie limitée

DeerValley offre une garantie limitée d'un an sur tous les produits, à l'exclusion des accessoires.
Les toilettes intelligentes sont livrées avec une garantie limitée de 2 ans .

Nos produits sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité et soigneusement confectionnés. En cas de défaut de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie, DeerValley fournira gratuitement les pièces de rechange ou remplacera le produit à sa seule discrétion. Cette garantie s'applique uniquement à l' acheteur initial ; une preuve d'achat est requise. Les rayures sont exclues de la garantie.

DeerValley peut, à sa seule discrétion :

  1. réparer ou remplacer la pièce ou le produit défectueux,

  2. rembourser le prix d'achat (dans les 30 jours suivant la livraison), ou

  3. émettre un crédit pour l’achat d’un nouveau produit DeerValley.

Remarques :

  • L'installation doit être effectuée par un installateur professionnel agréé .

  • DeerValley n'est pas responsable des dommages causés par une mauvaise installation, une mauvaise utilisation ou une utilisation inappropriée.

  • Les frais de main d'oeuvre, d'installation ou de démontage ne sont pas couverts .

Exclusions :
La garantie ne s'applique pas en cas d'accident, de négligence, d'installation incorrecte, de dommages chimiques, de modifications apportées au produit ou d'utilisation de produits de nettoyage inadaptés.

Limitation de responsabilité :
DeerValley décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Cette garantie remplace toute autre garantie, expresse ou implicite, dans la mesure permise par la loi.

Demande de garantie :
Veuillez préparer les éléments suivants :

  • Copie de la facture originale

  • Date d'installation

  • Description et photos du défaut

  • Numéro de modèle

Contact:
📞 Téléphone : 312 626 9466
📧 Courriel : deervalley@deervalleybath.com